Garantie
Tous nos produits sont garantis minimum 2 ans
Types de garantie
Garantie legale de conformite
2 ansTous nos produits beneficient de la garantie legale de conformite de 2 ans a compter de la date de livraison.
Garantie fabricant
VariableCertains fabricants offrent des garanties etendues. Consultez la fiche produit pour plus de details.
Garantie cadre velo
Jusqu'a 5 ansLes cadres de velos beneficient souvent de garanties etendues par le fabricant.
Ce qui est couvert
Pris en charge
- Defauts de fabrication
- Vices caches
- Non-conformite a la description
- Dysfonctionnement premature
- Pieces defectueuses d'origine
Non couvert
- - Usure normale
- - Mauvaise utilisation
- - Modifications non autorisees
- - Accidents et chutes
- - Defaut d'entretien
Comment faire jouer la garantie ?
- 1
Contactez notre service client
Decrivez le probleme rencontre avec photos a l'appui
- 2
Fournissez votre preuve d'achat
Facture ou numero de commande
- 3
Retournez le produit
Si necessaire, une etiquette de retour vous sera fournie
- 4
Reparation ou remplacement
Nous vous enverrons un produit repare ou de remplacement