Politique de Confidentialite

Introduction

Brunoubike s'engage a proteger la vie privee des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, telephone
• Donnees de livraison : adresse postale
• Donnees de paiement : traitees par notre partenaire Mollie (nous ne stockons pas vos donnees bancaires)
• Donnees de navigation : adresse IP, cookies, pages visitees
• Historique d'achat : commandes, produits achetes

Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

• Gerer votre compte client
• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter concernant vos commandes
• Personnaliser votre experience sur le site
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Ameliorer nos services et notre site
• Respecter nos obligations legales

Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :

• L'execution du contrat : pour traiter vos commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters
• Notre interet legitime : pour ameliorer nos services
• Nos obligations legales : conservation des factures

Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Nos transporteurs pour la livraison
• Mollie pour le traitement des paiements
• Amazon Web Services pour l'hebergement
• Nos outils d'analyse (Google Analytics)

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

Duree de conservation

• Donnees client : 3 ans apres la derniere activite
• Donnees de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos donnees

Pour exercer ces droits, contactez notre Delegue a la Protection des Donnees : dpo@brunoubike.fr

Cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de preference : pour memoriser vos choix

Vous pouvez gerer vos preferences de cookies a tout moment via les parametres de votre navigateur.

Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, perte ou destruction. Les paiements sont securises par notre partenaire Mollie avec cryptage SSL.

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